Fraktpolicy

1.1

Produkter som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på webbplatsen. Om inget annat avtalats (t.ex. vid reservation av produkter som inte finns i lager), sker leveransen senast 30 arbetsdagar efter att Emibia skriftligen bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Om du inte har fått din beställning inom den angivna leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst senast 30 arbetsdagar efter att beställningen gjordes.

1.2

Den förväntade leveranstiden anges i orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella produktsidan på webbplatsen. Om inget annat uttryckligen avtalats, och om en leverans försenas med mer än 30 arbetsdagar utan att det beror på dig som kund, har du rätt att annullera köpet.

1.3

Om ett paket ska hämtas vid en specifik utlämningsplats, måste kunden göra detta inom den tidsfrist som anges i aviseringen. Paket ska normalt hämtas personligen med giltig legitimation och ordernummer. Kunden får en leveransavisering där det anges när och var paketet ska hämtas eller tas emot. Aviseringen kan ske via e-post, vanlig post och, om kunden har angett ett mobilnummer, även via telefon eller SMS. Emibia har rätt att debitera kunden en avgift på £15 om paketet inte hämtas ut. Vid hemleverans måste en person finnas tillgänglig för att ta emot paketet.