Versand

1.1

Produkte, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Sofern nicht anders vereinbart (z. B. im Zusammenhang mit der Reservierung von nicht vorrätigen Produkten), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage nach schriftlicher Bestätigung der Bestellung durch Emibia in der Bestellbestätigung. Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice spätestens 30 Werktage nach Aufgabe der Bestellung.

1.2

Die voraussichtliche Lieferzeit ist in der Bestellbestätigung, an der Kasse und/oder auf der jeweiligen Produktseite der Website angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, und falls sich eine Lieferung um mehr als 30 Werktage verzögert und dies nicht auf Sie als Kunden zurückzuführen ist, sind Sie berechtigt, den Kauf zu stornieren.

1.3

Falls ein Paket an einem bestimmten Abholpunkt abgeholt werden muss, hat der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist zu tun. Pakete müssen in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt werden. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über die Lieferung, in der angegeben wird, wann und wo das Paket abgeholt oder entgegengenommen werden kann. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post oder, falls der Kunde eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, auch per Telefon oder SMS erfolgen. Emibia ist berechtigt, dem Kunden eine Gebühr von £15 in Rechnung zu stellen, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Bei einer Hauszustellung muss eine Person anwesend sein, um das Paket entgegenzunehmen.